Risiko minimieren – Kosten senken – Kunden binden!

CANCELLATION INSURANCE bietet neues Angebot zur Versicherung von Stornierungen. Ausfallrisiko in jedem Fall zuverlässig abgesichert.

Bayreuth. Welcher Hotelier kennt die Situation nicht: Die Tagung wird kurzfristig abgesagt, das Seminar entfällt mangels Teilnehmern, das Kontingent für die Messetage wird plötzlich doch nicht in Anspruch genommen. Natürlich gibt es Verträge, die für solche Fälle ausdrücklich die teilweise oder vollständige Bezahlung der reservierten Zimmer vorsehen. Doch jeder Hotelier kennt die Argumente, die ihn letztlich zur Kulanz zwingen. Oder die harten Diskussionen mit den Kunden, die nur zu oft vor dam Kadi enden – mit unbefriedigenden Ergebnissen.

CANCELLATION INSURANCE stellt nun eine ebenso neue wie Erfolg versprechende Lösung für dieses Problem vor. Die Grundidee ist denkbar einfach: Der Hotelier versichert die Anzahl der „stornogefährdeten“ Zimmer. Wird nun vom Einzelgast oder der buchenden Firma das Kontingent storniert, erstattet CANCELLATION INSURANCE umgehend mindestens 50% des Preises der stornierten Zimmer. Das Besondere daran: Im Gegensatz zu herkömmlichen Stornoversicherungen werden diese 50% ohne Angabe von Gründen und in jedem Fall erstattet. Einzige Bedingung ist, dass die Versicherung bereits vor der Buchung des Zimmers abgeschlossen war.

Werden die Zimmer mit bestimmten Begründungen storniert – nachgewiesene Krankheit, Schaden am Eigentum o.ä. – erstattet CANCELLATION INSURANCE sogar 80% der Kosten.
Damit wird das Ausfallrisiko minimiert. Insbesondere bei großen Veranstaltungen wie Tagungen, Seminaren, Messebuchungen und Ahnlichem geht es dabei für das Hotel um sehr viel Geld. So können mit geringen Mitteln oftmals die Folgekosten drastisch gesenkt werden.

Handfeste Vorteile
Fünf Hauptvorteile seines Angebots hebt Geschäftsführer Ralf Preßlein hervor: „Ertragssicherheit, Kundenbindung, Liquidität, Flexibilität und Exklusivität.“

Die Ertragssicherheit entsteht vor allem dadurch, dass die Kalkulationsgrundlagen bestehen bleiben. Denn bei unbezahlten Stornierungen oder Verrechnung mit späteren Buchungen stimmt die Kalkulation nicht mehr und der Ertrag geht ganz oder teilweise verloren. Mit CANCELLATION INSURANCE hat der Hotelier die Sicherheit, dass er auch im Stornofall einen Mindestertrag realisieren kann.
Zugleich schafft der Hotelier sich zufriedene Kunden, die auch in Zukunft gerne bei ihm buchen und – siehe oben – ihm Erträge verschaffen werden. Darüber hinaus werden die Planungen in jedem Fall erfüllt.

Um dem Hotel trotz des Schadensfalles die erforderliche Liquidität zu sichern, garantiert CANCELLATION INSURANCE die Abwicklung der Zahlung innerhalb von sieben Tagen nach Eingang der Schadensmeldung. Auch das ein Vorteil, den man gar nicht hoch genug einschätzen kann, und der das Angebot von CANCELLATION INSURANCE gegenüber vergleichbaren Anbietern deutlich auszeichnet.
Großen Wert legt man bei CANCELLATION INSURANCE schließlich auf Flexibilität.

Preßlein: „Unsere Stornoversicherung ist kein Standardprodukt. Vielmehr erarbeiten wir für jedes Haus das optimale Absicherungskonzept. CANCELLATION INSURANCE bietet die maßgeschneiderte Lösung für sämtliche Stornofälle im Hotelgewerbe. Ob ein Bett, einzelne Kontingente oder ein ganzes Haus, ganzjährig, zeitlich befristet oder für eine bestimmte Veranstaltung.“

Aber nicht nur auf der Kostenseite bietet CANCELLATION INSURANCE erhebliche Vorteile. Auch für Vertrieb und Marketing ist die neue Stornoversicherung ein starkes Argument. Besonderes High Light: Eine 6-monatige Exklusiv-Garantie von CANCELLATION INSURANCE am Standort des Hotels.

Erfahrung und starke Partner garantieren Zuverlässigkeit und Sicherheit
Wie er die Stornoversicherung von CANCELLATION INSURANCE einsetzt, bleibt dem Hotelier überlassen: Die Gebühr kann standardmäßig in den Zimmerpreis einkalkuliert werden. Hier bietet sich insbesondere eine Kombination mit der Mehrwertsteuer-Erhöhung an. Sie kann dem Gast aber auch als Zusatzleistung vom Hotel angeboten werden. In jedem Fall bekommt der Hotelier beim Abschluss eine stattliche Vermittlungsprovision. Sollte die Versicherung während eines Jahres nicht ein Anspruch genommen werden, erhält der Versicherungsnehmer darüber hinaus einen Schadenfreiheits-Bonus und dadurch nochmals Erträge.

Gerade für Tagungs- und Seminarhotels sowie für Hotels in Messestädten sicher ein hoch interessantes Angebot. Die Zuverlässigkeit und Sicherheit von CANCELLATION INSURANCE garantiert einer der weltgrößten Versicherungskonzerne, der hinter dem Angebot steht. Darum kann CANCELLATION INSURANCE eine bessere Leistung zu einem niedrigeren Preis bieten als herkömmliche Anbieter. Zudem sind Preßlein und seine Kollegen erfahrene Branchenprofis, die genau wissen, was der Hotelier braucht.

Ein rundum attraktives Angebot also. Kann damit nun der einzelne Hotelier vollkommen risiko- und sorglos vor sich hinarbeiten? Noch einmal Preßlein: „Nein. Unser Angebot dient vor allem dazu, Spitzen abzufedern. Wir können nicht jedes Risiko vermeiden, nicht jedes einzelne Bett absichern. Es gibt sicher auch Häuser, für die unser Angebot nicht interessant ist. Aber Tagungs-, Seminar- und Messehotels können wir mit unserem Angebot gegen Existenz bedrohende Situationen absichern!“

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Erträge sichern mit Cancellation Insurance. Ein Rechenbeispiel.

SZENARIO:
6 Zimmer zum Preis von je € 100,00 sind reserviert. Alle 6 Zimmer werden storniert.
Bei 3 Zimmern Kreditkarte, Belastung dieser Kreditkarte zu 80% des Zimmerpreises als Storno oder „No Show“. (Anm: Es dürfen nur 80% berechnet werden, da das Hotel keine Aufwendungen für Reinigung, Verbrauch an Wasser, Strom, etc. und es darf dem Gast kein höherer Schaden entstehen)
3 Zimmer sind „uneinbringbar“

OHNE CANCELLATION INSURANCE:
Über Kreditkarte:3 x 80,00 € = 240,00 € (Entgangener Umsatz: 60,00 €)
Uneinbringlich: 3 x 100,00 € (Entgangener Umsatz: 300,00€)
Einnahmen für das Hotel: 240,00 €
Ausfall für das Hotel: 360,00 €

MIT CANCELLATION INSURANCE:
50% werden an das Hotel erstattet:
3 x 100,00 € x 50% = 150,00 € von CANCELLATION INSURANCE erstattet.
3 x 50,00 € = 150,00 € über die Kreditkarte abgefangen
3 x 50,00 € = 150,00 € von CANCELLATION INSURANCE für die „no show”:
Einnahmen für das Hotel: 450,00 €
Ausfall für das Hotel: 150,00 €